POLÍTICA DE PRIVACIDADE (LGPD)

Última atualização: 02/09/2025

  1. CONTROLADOR / EMPRESA
    LN INTEGRAL MEDICA BR LTDA – CNPJ 22.521.622/0001-25 – Endereço: Rua da Creche, s/n - Distrito de Cimbres, 55205-990 Pesqueira – PE – Brasil.
    Encarregado (DPO): João Silva  – E-mail: dpo@lntegralmedicabr.shop.

  2. DADOS COLETADOS
    Identificação: nome, CPF (para emissão fiscal), telefone, e-mail.
    Endereço: entrega e faturamento.
    Pagamento: processado e tokenizado pelo gateway (não armazenamos número completo de cartão).
    Navegação: IP, user agent, páginas visitadas, origem de tráfego.
    Cookies / tags: conforme Política de Cookies.
    Comunicação: e-mails, histórico de suporte, mensagens WhatsApp.
    Marketing: preferências, engajamento (aberturas / cliques), consentimentos.
    Segurança: logs de acesso e eventos (fraude / risco).

  3. BASES LEGAIS / FINALIDADES
    Execução de contrato: processar pedido, entregar produto, atendimento.
    Obrigação legal: emissão de nota fiscal, registros contábeis.
    Legítimo interesse: prevenção à fraude, melhorias de usabilidade (com balanceamento de direitos).
    Consentimento: envio de newsletter, remarketing, cookies não essenciais.
    Exercício regular de direitos: armazenamento para defesa em disputas.

  4. USO EM MARKETING E ANALYTICS
    Ferramentas: Google Ads, GA4, Meta Pixel, e-mail marketing (ex: Klaviyo ou similar). Usadas para mensuração, segmentação, otimização de campanhas. Você pode revogar ou ajustar consentimentos em /preferencias-cookies.

  5. COMPARTILHAMENTO

  • Gateways de pagamento (ex: Mercado Pago / Stripe – ajustar ao real)
  • Logística e transportadoras (Correios, Jadlog, etc.)
  • Serviços de e-mail / automação
  • Ferramentas de anúncios (Google, Meta)
  • Órgãos públicos, quando exigido.

  1. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
    Servidores ou fornecedores podem estar em Brasil, EUA ou UE. Adotamos cláusulas contratuais padrão e práticas de segurança reconhecidas.

  2. RETENÇÃO
    Dados de pedidos: 5 anos (obrigação fiscal).
    Dados de marketing inativos: 24 meses ou até revogação.
    Logs de segurança: 12 meses.
    Eliminamos ou anonimizamos após expirarem finalidades e prazos legais.

  3. DIREITOS DO TITULAR
    Confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento, informação sobre compartilhamentos. Solicitações via dpo@lntegralmedicabr.shop. Respondemos em até 15 dias.

  4. SEGURANÇA
    TLS (HTTPS), controle de acesso por perfis, monitoramento de fraude e backups. Nenhum sistema é 100% imune; notificaremos incidentes conforme exigido pela LGPD.

  5. COOKIES / CONSENT MODE
    Bloqueamos cookies não essenciais até registro do consentimento. Implementamos Google Consent Mode v2 para mensuração agregada.

  6. MENORES
    Não direcionamos o site a menores de 18. Havendo coleta indevida, contate-nos para remoção.

  7. ATUALIZAÇÕES
    Alterações relevantes podem ser comunicadas via banner ou e-mail.

CONTATO DO DPO: dpo@lntegralmedicabr.shop