POLÍTICA DE PAGAMENTOS & SEGURANÇA

Última atualização: 02/09/2025

  1. MEIOS ACEITOS
    Cartões: Visa, MasterCard, Elo, Amex, Hipercard.
    Pix.
    Boleto bancário.
    Carteiras digitais: Apple Pay, Google Pay (se habilitadas).
    Parcelamento: até 12x; juros a partir da 2ª parcela (exibição transparente no checkout).

  2. PROCESSAMENTO
    Operado por gateway certificado (ex: Mercado Pago / Stripe – ajustar). Dados de cartão tokenizados; não armazenamos número completo.

  3. ANTIFRAUDE
    Regras automáticas + verificação manual em casos de risco. Pedido pode ser temporariamente retido para validação documental.

  4. SEGURANÇA
    Conexão HTTPS (TLS), PCI DSS via gateway, segregação de acessos, monitoramento de integridade.

  5. ESTORNOS / CHARGEBACK
    Antes de contestar junto à operadora, contate-nos para solução ágil. Forneceremos comprovantes (nota fiscal, rastreio).

  6. FALHA DE PAGAMENTO
    Pedidos não pagos em 24 horas (boletos ou Pix expirado) são cancelados automaticamente.

  7. COMPROVANTES
    E-mail de confirmação e, quando aplicável, nota fiscal eletrônica após despacho.